cuestionario de satisfacción laboral pdf

Más sobre este tema Palabras clave Rendimiento; Medición del rendimiento; Rendimiento individual en el trabajo; Medición; Análisis Rasch; Gestión del rendimiento; Países Bajos; Todas estas palabras clave. Responsabilidad Social Corporativa, Justicia Organizacional y Satisfacción Laboral: ¿Cómo se Relacionan?. II Congreso Mundial Vasco. The methodology followed has been the selection of three thematic databases and the ISBN's results to extract the contributions on the subject published over the last ten years. [ Links ], Díaz González, P., y Barroso, J. Webaplicar tan sólo una de ellas. Gracias por compartir sus opiniones. El ascenso significa casi siempre mejor remuneración y status, como así mismo relaciones del trabajador contribuyendo todo esto a su satisfacción laboral. WebCUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS La ESADCYL, en aplicación de su Sistema de Garantía Interna de Calidad, desea … 0000000016 00000 n Esta variable es definida como la parte sentimental experimentada por los trabajadores, dentro de su trabajo (Chiang Vega, Martín, & Núñez Partido, 2010). Categorización de la satisfacción de los profesores. 117-133. La situación profesional de los docentes. Madrid: Publicaciones de la federación de enseñanza de CC. Dentro de este argumento, uno de los tintes que tienen mayor representación para los empleados, tienen que ver con la satisfacción que les brinda el desempeño de sus actividades laborales día a día. Herzberg, señala que hay que enriquecer el contenido del trabajo para motivar a los trabajadores. WebLa medición de la satisfacción laboral es un tema recurrente dentro del campo de los recursos humanos, tanto por su relación con factores tan importantes como la … 1989;4:179-87. Mediante la herramienta de Surveymonkey, se aplicó un cuestionario que fue contestado de forma individual por un total de 200 personas entre socios, personal administrativo y operativo. Bordón: Revista de Orientación Pedagógica, 52(2), 213-227. Meliá y J.M. De esta manera Álvarez et al. Sociology of Education, 84(1), 23-48. XXII Congreso Anual. Bos, J., Donders, N., Bouwman-Brouwer, K., y Van der Gulden, J. Grado Universitario en Relaciones Laborales y Recursos Humanos . Así vemos cómo en este contexto la satisfacción de los profesores va tomando especial relevancia como campo de estudio y es donde nos encontramos al tener en cuenta el ámbito de la autorrealización laboral, esto es, profesionales que hacen manifiesto un estado de malestar, de insatisfacción, de bajo reconocimiento social y que al mismo tiempo les son requeridos por parte de la sociedad determinados roles que consideran que no les corresponden (Pérez, 1997; Esteve, 1994, 2005, 2009; Zubieta y Susinos, 1992; Fierro, 1991). (1967); la cual se basa en la adaptación del individuo al trabajo; incluye una escala de tipo Likert de 7 puntos que va desde 1 totalmente en desacuerdo hasta 7 totalmente de acuerdo,  con 20 ítems de satisfacción laboral referentes a: aplicación de habilidades, compañeros de trabajo, valores en el trabajo, logros, creatividad, reconocimiento, actividad, independencia, responsabilidad, desarrollo, seguridad, relaciones humanas, autoridad, servicio social, supervisión técnica, políticas de la organización, variedad de las tareas, compensación y condiciones de trabajo. [ Links ], Morán, C. y Manga, D. (2005): Satisfacción en el trabajo, autoestima y estrés: Diferencias por ocupación y género. Buenos Aires. Concluimos que el IWPQ es una medida adecuada del desempeño laboral pero con énfasis en las conductas dirigidas a las organizaciones. En el cuarto se realiza la evaluación de los factores de satisfacción laboral del personal. La realización del presente estudio investigativo, permitió establecer las siguientes conclusiones: Álvarez, A. G., García, A., Rodríguez, A., Bonet, M., de Vos, P. y van der Stuyft, P. (2009). [ Links ], Álvarez, E. y Pérez, R. (2011). La metodología ha consistido en seleccionar tres bases de datos temáticas y los resultados del ISBN para extraer las aportaciones de los últimos 10 años sobre el tema. https://www.eumed.net/rev/oel/2019/03/factores-satisfaccion-laboral.html Encuesta de satisfacción laboral: ¿Qué preguntas hacer? (2010) la satisfacción laboral es de gran relevancia debido a que es el eje de la experiencia del hombre en el trabajo y tiene una incidencia significativa en distintas índoles como: el desempeño, la rotación y el clima laboral. Racial mismatch and school type: Teacher satisfaction and retention in charter and traditional public schools. A metodologia há consistido em selecionar três bases de dados temáticas e os resultados do ISBN para extrair as contribuições dos últimos 10 anos sobre o assunto. 0000009125 00000 n Perspectiva profesional. Barcelona: Paidós. Catálisis. 24(2), 541-56. Por ello la relevancia de la presente investigación, reside en evaluar a través de un estudio de caso aplicado a tres Cooperativas de Transportes de mayor representatividad en la localidad de Tosagua,  sobre los factores relacionados con la satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el Clima Organizacional. Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. Students' challenging behavior and teachers' job satisfaction. El rendimiento laboral se considera la "variable dependiente por excelencia" en la gestión de los recursos humanos, lo que convierte su evaluación en una cuestión capital. Para él la base del malestar es ambiental debido a las presiones que recaen sobre los docentes ya que cada vez se les exige más dedicación al ámbito profesional, más formación continua, actualización permanente para no descolgarse del sistema educativo. el primero que es el cuestionario de satisfacción laboral de un proyecto europeo48 fue desarrollado por coexplas, euroempleo y cofinanciado por el servicio andaluz de empleo, los ítem de estos cuestionario son para obtener información relativa del empleado sobre su compromiso con la empresa, también se evalúa las condiciones de trabajo, la … Análisis del grado de satisfacción del profesorado de educación secundaria en el desarrollo de su labor docente. Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera. Emotional & Behavioral Difficulties, 15(1), 5-14. doi :10.1080/13632750903512365. Este factor influye en la insatisfacción laboral. 26(3), 413-425. Universidad de León . WebCuestionario de Satisfacción Laboral S20/23. A survey of Bahamian and Jamaican teachers' level of motivation and job satisfaction. De acuerdo a datos oficiales de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria - SEPS (2012), Ecuador tiene una amplia trayectoria de cooperativismo de más de un siglo, vinculado no sólo al ahorro y crédito sino también al sector no financiero, es decir, cooperativas de transporte, producción, servicios, de comercialización, entre otros. Universidad de León, Provincia de León, (España). 0000007137 00000 n Revista de Educación (294)235. A., González, P., Maíllo, A., Peña, J. I. y Riesco, M. (2007). Un acercamiento conceptual al término nos indica que "la satisfacción es una función del grado en que las necesidades personales del individuo están cubiertas en la situación laboral" (Teoría de las necesidades sociales). Es decir, la satisfacción es inherente a la personalidad del docente y a sus realizaciones profesionales y como tal influirá en el ámbito emocional dando lugar a estrés, ansiedad y, en ocasiones, malestar. De esta manera, la Constitución del 2008, cuya filosofía principal se fundamenta en el principio del “Buen Vivir”, en su artículo 283, establece que el sistema económico en el Ecuador es social y solidario y se integra por las formas de organización económica pública, privada, mixta, popular y solidaria   en   el   cual   pasan   a   integrarse   los   sectores cooperativistas, asociativos y comunitarios. 12, 2012, 9-12. Remuneración: salario que debe cubrir las necesidades del trabajador para no convertirse en fuente de insatisfacción. Por sectores, los más satisfechos son los profesores de Infantil y Primaria, les siguen los de Universidad, y los menos satisfechos son los de Educación Secundaria, aspecto atribuible a la creciente conflictividad en este tipo de centros. WebESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN LABORAL Permite analizar sobre cuáles son las causas que te provocan dicho estrés, facilitando la toma de decisiones en caso necesario. (2012). B. Los resultados muestran unas condiciones socio-laborales moderadamente satisfactorias; en general, les gusta su profesión, la responsabilidad y la valía que tiene. En A. Villa. Building Bridges in a Global Economy, Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. WebCuestionario de Satisfacción Laboral S4/82. El objetivo de este trabajo es revisar y categorizar los diferentes trabajos e investigaciones que se ocupan de conocer su nivel de satisfacción laboral, estudiado desde la autopercepción en varias categorías. [ Links ], Torres González, J. Satisfaçao, stresse profissional e colaboraçao em docentes do 2º e 3º ciclo: que relaçoes? Os resultados mostram uma pluralidade de enfoques e perspectivas dependendo da origem científico de cada investigador. //hdl.handle.net/20.500.11763/oel1903factores-satisfaccion-laboral. Se llevaron a cabo análisis descriptivos (medias y desviaciones típicas), análisis de confiabilidad alfa de Cronbach y correlaciones. Cabe mencionar que además de la funcionalidad del análisis, éste estudio se convierte como uno de los primeros sobre este tema en Ecuador y la Provincia de Manabí, principalmente por su enfoque hacia el sector del transporte. Como mejora pudieran incluirse más referencias en inglés pero ello haría el artículo interminable. 233, (363-384) Universidad de Granada. (1995). La satisfacción del profesorado universitario. Clifford J. [ Links ], Marchesi, A. Palavras chave: Docentes, satisfação laboral, conceptualização, revisão bibliográfica. Satisfacción Laboral [ Links ], Griffin, D. K. (2011). WebEscala general de satisfacción La Escala General de Satisfacción (Overall Job Satisfaction) (ver tabla 2) fue desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979. Estudio de la Satisfacción Laboral Profesional en educadores de párvulos. Posibilidad de perfeccionamiento: Tiene que ver con la facilidad que una empresa da al trabajador para que éste se perfeccione. (1959). Por consiguiente y con base a los datos obtenidos, se podría afirmar que en la presente investigación existe una fiabilidad confiable para ambas escalas. Job Satisfaction, Stress and Coping Strategies in the Teaching Profession-What Do Teachers Say? Calidad y satisfacción del cliente en las instituciones de formación, Enseñanza, 20, 2002, 175-197. (2005): Evaluación del rendimiento en la enseñanza superior: Resultados entre alumnos procedentes de la LOGSE y del COU. Para que esta transformación en materia de la satisfacción laboral de los docentes de la que hablamos tenga lugar, no hemos de olvidar la figura del docente, como motor de nuestra sociedad, que sienta las bases de los educandos para que en un futuro se desenvuelvan con una cualificación profesional dentro de la misma, lejos de volver a repetirse situaciones actuales de inestabilidad laboral (Marchesi, 2003). Este cuestionario, que es una versión breve de la Encuesta de Satisfacción de los Empleados más amplia, sirve para obtener una breve instantánea del clima de los empleados. Por tal motivo resulta de gran importancia conocer la diversidad de dimensiones investigadas. Revista Fuentes. Volumen 4. Scribd is the world's largest social … (2008): La satisfacción del profesorado de educación física. PALABRAS CLAVES: satisfacción laboral-clima organizacional-talento humano. Relaciones humanas: Unas buenas  relaciones humanas  pueden ayudar  a  satisfacer una serie de necesidades tales como afecto, pertenencia, estima y participación. El Cuestionario de Satisfacción S10/12: estructura factorial, fiabilidad y validez. The Relative Importance of Intrinsic and Extrinsic Rewards as Determinants of Work Satisfaction. Educar. Respecto a los Promedios Dimensionales, el 58%% que se encuentra ubicado dentro de los factores de Satisfacción Laboral Extrínseca, representado por las acciones o actividades entregadas por las entidades que formaron parte del estudio, representadas así en el salario, seguridad, ascensos, promociones, estabilidad entre otros. [ Links ], Carbonero, M. A. y Crespo, M. T. (1994) Análisis del estatus profesional del docente: Un acercamiento a la población de Valladolid. [ Links ], Marvel, J., Lyter, D. M., Peltola, P., Strizek, G. A., Morton, B. N.º 1, julio de 2005. Satisfacción laboral y percepción de salud mental en profesores. Web“Satisfacción laboral es probablemente la más común y más antigua forma de operacionalización de la felicidad en el lugar de trabajo” (Wright y Bonett, 2007). 1361 0 obj <> endobj Por último, respecto a los resultados obtenidos por cada investigación, hay que decir que en ocasiones son contradictorios o difíciles de contrastar (Gordillo, 1988) por lo que en lugar de sustituirse más bien se complementan unos con otros. Academic Correlates of Children and Adolescents´ Life Satisfaction. El objetivo de esta investigación es medir la relación existente entre las variables motivación, satisfacción laboral, y el desempeño de los empleados en el cargo, … El factor humano constituye un elemento vital para el desarrollo de los procesos de cualquier organización. Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros. Universitat de València. [ Links ], Caballero Martínez, J. startxref doctora Ciencias de la Educación. Para preguntas técnicas sobre este artículo, o para corregir sus autores, título, resumen, información bibliográfica o de descarga, póngase en contacto con: Louise Lister (correo electrónico disponible más abajo). El tercero permite la descripción metodológica y validación de los instrumentos utilizados. Revista Internacional de Psicología Clínica y de la Salud. Pelaes, O. 0000017931 00000 n Universitat de València Pag. RESUMEN Como señala Anaya (2014), una sociedad avanzada como la nuestra debe luchar por conseguir profesionales de la enseñanza laboralmente satisfechos, dado que los beneficios al nivel individual y organizacional proceden de la calidad de la educación proporcionada a los educandos y revierten en reputación para nuestras instituciones educativas. [ Links ], Moore, C. M. (2012). Si profundizamos un poco más observamos cómo las definiciones se centran en diferentes ámbitos: unas en el ámbito afectivo o del sentimiento (De Frutos et al., 2007; Anaya y Suárez, 2007; Sáenz y otros 1993; Kreitner, R y Kinicki, A, 1997); otras se basan en el ámbito actitudinal (Gordillo, 1988; Padrón ,1994; Robbins y Coulter, 1996; Peiró, 1996; Brüggemann, citado por Padrón, 1994; Torres González, 2000) y otras, en el ámbito cognitivo o las percepciones sobre el propio trabajo (Díaz, 2005, citado por Iznaola y Gabriel, 2008; Carrión y cols., 2000; Gordillo, 1988; Zubieta y Susinos, 1992, Cantón Mayo y Morán Astorga, 2010). Se observa un ligero descontento con el sueldo y con el reconocimiento recibido por su trabajo. WebHorario de trabajo Variedad de tareas que realizas Estabilidad en el empleo CUESTIONARIO DE ESCALA GENERAL DE SATISFACCION LABORAL ESCALA GENERAL DE SATISFACCION … Suldo, S., Riley, K., & Shaffer, E. (2006). Para poder tener una visión de conjunto de las distintas acepciones de la satisfacción docente hemos realizado la tabla 1 que nos muestra que no hay unanimidad a la hora de definir la satisfacción laboral. El estrés de enseñar. Revista de Investigación Educativa. Analizar cómo influye un determinado factor en la satisfacción profesional. Psychological stress and the coping process. Web2) Cuestionario de Motivación Laboral (Cuestionario de Frederick Herzberg) y 3) Cuestionario de Satisfacción Laboral (Cuestionario Font Roja). 0000004814 00000 n Secretaría general Técnica. x�b```b``�c`e`�4d�g@ ~�(�����1>9�� Se ha tratado la satisfacción/insatisfacción de los docentes utilizando una gran variedad de términos como "angustia de los enseñantes", "estrés" y "ansiedad del profesorado" (Zubieta y Supinos, 1992, 11), "el malestar docente" (Esteve 1988, 294), "el burnout docente" (Moreno-Jiménez, 1999, 163-180) (Cantón y Morán, 2010), con el fin de conocer sus componentes y variables. Retrieved from http://www.proquest.com/enUS/products/dissertations/individuals.shtml. Colombia: Centro Editorial Universidad del Rosario. 0000003862 00000 n 0000007564 00000 n [ Links ], Kreitner, R y Kinicki, A. La Tabla 1, muestra los estadísticos descriptivos para cada uno de los ítems de Satisfacción Laboral (medias y desviaciones típicas, promedio de dimensiones). Las edades de las personas encuestadas oscilaron entre 21 a 59 años. Sevilla. Weiss, DJ, Dawis, RV, Inglaterra, GW y Lofquist, LH (1967). De manera que para Tziner y Kadosh (2011) dada la importancia de la satisfacción laboral en las organizaciones, los investigadores se han dado a la tarea de analizar cuáles son los factores que la determinan. Retrieved from http://www.jaeonline.org/. Análisis de los resultados Entre ambas variables de estudio, existe correlación entre el Clima Organizacional, en sus factores de liderazgo y las relaciones interpersonales medidas a través de la Satisfacción Intrínseca. Manual para el Cuestionario de Satisfacción de Minnesota. Diaz. El presente estudio analiza el funcionamiento de una breve escala de autoinforme de 18 ítems, el Cuestionario de Rendimiento Laboral Individual (IWPQ), que … 0000004093 00000 n 48-56 Italia. El Cuestionario de Satisfacción de Minnesota fue uno de los resultados del Proyecto de Ajuste en la Universidad de Minnesota; la teoría subyacente se basa en la asunción de que el ajuste del trabajo depende de la correspondencia entre el individuo habilidades y los refuerzos que existen en el ambiente de trabajo (Weiss et al., 1967). El presente cuestionario mide la satisfacción laboral. Por favor, califique de le producen los distintos aspectos de su trabajo. Si una situación no se ha presentado, marque indiferente. Las satisfacciones que le produce su trabajo por sí mismo. 2 Las oportunidades que le ofrece su trabajo de realizar las cosas en que usted destaca. La satisfacción puede considerarse dependiente de ámbitos como la vida, el trabajo, la familia y la carrera (Suldo, Riley, & Shaffer, 2006). Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad Complutense de Madrid. PDF | On Dec 31, 2016, Sergio ... análisis psicométrico preliminar del Cuestionario de Satisfacción Laboral- S21/26 (Me-liá et al., 1990) en trabajadores … [ Links ], Prieto Ursúa, M; Bermejo Toro, L. (2006). %PDF-1.4 %���� [ Links ], Loitegui Aldaz, J. R. (1990): Determinantes de la satisfacción laboral en empleados de la Administración Foral de Navarra. 0000008596 00000 n Ramón Moisés Zambrano Álvarez y Faviola Beatriz Vera Velásquez (2019): "Evaluación de los factores de satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el clima organizacional de las cooperativas de transporte Intercantonal con sede en los Cantones Tosagua y Bolívar", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (marzo 2019). Edwards, J. y Cable, D. (2009). A. Y otros. 0000005767 00000 n Vida personal: aspectos del trabajo que afectan directamente la vida personal del trabajador, que hacen que el individuo no ejecute su trabajo en forma positiva. (2010). ¿Existe la posibilidad de negociar el presupuesto con las instancias de la organización? WebYa sea que busque encuestas de satisfacción laboral, revisiones de desempeño o entrevistas de salida, hay muchas plantillas para comenzar — y personalizar la plantilla elegida es fácil. 0 0000000875 00000 n Con la finalidad de evaluar los factores de satisfacción laboral que inciden el clima organizacional, se ha tomado como población de estudio, cuatro de las Cooperativas Intercantonales de mayor representatividad en los cantones de Tosagua y Bolívar, dentro de la provincia de Manabí, con un total de 200 personas, entre socios, personal administrativo y operativo de cada entidad; a los cuales se les aplicó un cuestionario de forma electrónico (on – line) o a través de links por medio de whatsapp mediante la herramienta Surveymonkey. 22, Estudios Minnesota en Formación Rehabilitación, Minneapolis: Universidad de Minnesota, relaciones industriales Centrar. Para la evaluación de datos se utilizaron las escalas de Minnesota Sastisfaction Questionary en su versión corta y el cuestionario de Clima Organizacional elaborado por Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016). 8 - 08029 BARCELONA Empresa Servicios Mercados Clientes Opinión Blog Contacto Acceso candidatos Encuesta de satisfacción laboral: ¿para qué se hace y qué preguntas hacer? Weba continuación se detalla los ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u … - 2 - CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL S4/82 J.L. Wiley on behalf of the Midwest Sociological Society. 0000002931 00000 n ** Catedrática de Didáctica y Organización Escolar. [ Links ], Anaya, D. Y Suárez, J. M. (2010): Evaluación de la Satisfacción laboral del profesorado y aportaciones a su mejora en orden a la calidad de la educación. [ Links ], Cantón Mayo I. y Morán Astorga, C. (2010): "Levels of Self-Efficacy among Harassed Teachers". 0000008076 00000 n Sintetizando, señalamos que las categorías más presentes en los estudios revisados son: Determinar qué factores dan lugar a la satisfacción/insatisfacción laboral; analizar cómo influye un determinado factor en la satisfacción profesional; establecer el grado de satisfacción/insatisfacción de los docentes; determinar cuáles son las consecuencias de la satisfacción/ insatisfacción sobre la salud o el rendimiento y conocer la satisfacción con alguno de los cargos que ocupan los docentes. Satisfacción de los secretarios de centros educativos. [ Links ], Lazarus, R. S. (1966). El segundo hace una revisión literaria de las principales teorías y fuentes de información que sustentan la investigación. Administración. Superintendencia de Economía Popular y Solidaria - SEPS (2012). Se tomó como caso de estudio cuatro de las principales cooperativas intercantonales de los cantones en mención. A Situaçao do Professor em Portugal. [ Links ], Díaz, M. y otros. Hubiera sido mucho más relevante realizarlo con escalas pares en la medida. La perspectiva de género en el análisis de la satisfacción laboral: una aplicación empírica mediante modelos logit y probit. [ Links ], Marchesi, A. Seguridad social: respaldo que recibe  el  trabajador de las leyes laborales. Tuvieron una amplia muestra de 800 docentes de Primaria y Secundaria de escuelas católicas, en su mayoría concertadas, partiendo de un universo poblacional de 312 centros y unos 10.286 profesores. Los estudios que miden la satisfacción del profesorado tienen una amplia tradición y una diversidad de líneas: laborales, psicológicas, pedagógicas, sociológicas y otras. Otro grupo de investigadores confirma un nivel medio de satisfacción (Peiró et al., 1991; Padrón Hernández, 1994; Palomares, 2000; Anaya y López, 2015). 0000002055 00000 n El presente estudio analiza el funcionamiento de una breve escala de autoinforme de 18 ítems, el Cuestionario de Rendimiento Laboral Individual (IWPQ), que mide las principales dimensiones del rendimiento laboral (rendimiento en la tarea, rendimiento contextual y conductas contraproducentes) en una amplia variedad de puestos de trabajo. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/815418238. The results indicated that there is a clear relationship between the organizational climate and the job satisfaction that the staff perceives in the performance of their work, with a correlation ranging from 0.156 for the Intrinsic Satisfaction factors and 0.147 for Extrinsic Satisfaction respectively. Satisfacción del profesorado de educación física en educación secundaria. Satisfacción laboral del profesorado de educación secundaria. Cuestionario de Satisfacción Laboral | PDF | Discriminación | Acoso sexual Scribd is the world's largest social reading and publishing site. Chile: Universidad de Talca. Web7. Cuestionario de satisfacción laboral escala likert pdf. Fierro, en su artículo "El ciclo del malestar docente", en el análisis de la situación de las escuelas y del profesorado, dice: "el malestar de los docentes ha pasado a constituir un lugar común" (Fierro, 1991, 235). Concretamente, los incrementos en la satisfacción en el trabajo generan beneficios tales como una reducción del absentismo y una mayor retención del personal, que tienen a su vez un efecto positivo en la mejora de los resultados empresariales, medidos a través de indicadores como el rendimiento, la productividad o los beneficios. 1, 27-34. Peiró (1998) … Por tanto, cuando administra e introduce los datos de los … 4(3), 163-180. *** Doctora en Ciencias de la Educación. El formato se adaptó al formato de encuestas del instrumento web Survey Monkey, para la respectiva toma de datos. ¿Todas las áreas y niveles de la organización son tenidas en cuenta para hacer los presupuestos? Satisfacción laboral en una muestra de profesores de educación diferencial de la comuna de Ñuñoa. Para Padrón (1995, 4) la satisfacción personal y profesional está estrechamente relacionada con la salud mental y el equilibrio personal. The motivation to work. Se realizaron estadísticas descriptivas, modelos de ecuaciones estructurales exploratorias y correlaciones. 27, 567 – 582. Satisfacción e insatisfacción de los jefes de estudios de los centros escolares. 0000003540 00000 n [ Links ], Augusto Landa, J. M.; López Zafra, E. y Pulido Martos, M. (2011): Inteligencia Emocional Percibida y estrategias de afrontamiento al estrés en profesores de enseñanza primaria. El ciclo del malestar docente. Determinar cuáles son las consecuencias de la satisfacción/insatisfacción sobre la salud o el rendimiento. Las variables de satisfacción laboral fueron medidas mediante el Cuestionario de satisfacción laboral S10/12 de Meliá y Peiró (1989a), formado por 12 ítems medidos a través de una escala tipo Likert con un formato de respuesta que oscila entre 1 y 7, lo que corresponde a “muy insatisfecho” y a “muy satisfecho”, respectivamente. Avaliaçao do desempenho e bem-estar docente. Kew words: Teachers, labor satisfaction, conceptualization, bibliographic revision. Revista de psicología social. Satisfacción laboral vs Clima organizacional El profesorado en la España actual: Informe sociológico sobre el profesorado no universitario. Sips - Revista Interuniversitaria de Pedagogía Social. You have already flagged this document.Thank you, for helping us keep this platform clean.The editors will have a look at it as soon as possible. Vol. The motivation to work. A especial relevância e incidência da profissão docente nas gerações jovens faz especialmente pertinente estudar sua satisfação, já que isto incide de forma direta no desempenho e eficácia de sua profissão. Madrid, Narcea. Teacher attrition and mobility: Results from the 2004-05 teacher follow-up survey (NCES 2007-307). [ Links ], Moreno Jiménez, B. y otros (1999): Burnout docente, sentido de la coherencia y salud percibida. Del mismo año y parecido contenido en los niveles estudiados (Infantil, Primaria y Secundaria) es el trabajo de Anaya y Suárez (2007), solo que es de ámbito nacional por lo que su credibilidad y generalidad son mayores. "Satisfacción laboral: encuesta de evaluación" se hace descripción amplia de un método eminentemente directo, inspirado en Crozier- Lucas, que cuestiona clara y abiertamente por el grado de satisfacción que se siente con el propio trabajo, con el salario percibido, etc. (2009)  describe que el ambiente de trabajo juega un papel relevante en el comportamiento de los empleados y superiores, ya que engloba el conjunto de valores, fines, objetivos, creencias y reglas de funcionamiento a nivel individual, grupal y organizacional. [ Links ], Martínez Hernández, J. ABSTRACT 0000003502 00000 n Las puntuaciones de satisfacción más altas fueron: relación con los alumnos, autonomía para planificar y realizar su tarea. Otros estudios como en el caso de España (Morán y Manga, 2005; Ayuso y Guillén, 2007) evalúan la influencia de algún factor en la satisfacción laboral; así, los participantes en el estudio de Skaalvik y Skaalvik (2015) muestran estar satisfechos con la profesión, pero al mismo tiempo manifiestan estrés. Condiciones físicas del trabajo: iluminación, ventilación, higiene del lugar, espacio adecuado, etc., es decir, condiciones del ambiente en el que se desempeña el trabajador. xref O futuro de uma ilusão: (in)satisfação, paradoxos e desafios na profissão docente. Rodríguez, A., Alvarez, A., Sosa, I., de Vos, P., Bonet, M. y van der Stuyft, P. (2010). Besides, women are remarked as a majority in the educational levels below higher education and a satisfaction in levels between medium and high with the profession, highlighting, in a positive way, the relational aspect and, in a negative one, the valuation and the salaries. 259-266. Revista De Educación, 350, 15-29. [ Links ], Wallace, T. M. (2010). Madrid.  tesis para optar al grado de Licenciado en Ciencias de la Educación. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Para Diener (1994) la sensación de equilibrio del cumplimiento, y la disminución de las necesidades humanas, es conocida como satisfacción. Los riesgos de enseñar: La ansiedad de los profesores. Crecimiento personal: sentimiento de progreso de las personas en su trabajo. El bienestar de los docentes en tiempos de crisis. Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences. Según Chiang, Salazar y Núñez (2007) la satisfacción laboral es un constructo que ha sido conceptualizado ampliamente a través del tiempo, definido como un estado emocional positivo o placentero resultante de una percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto. [ Links ], Güell, R. (2015). Pag. También apreciamos que algunas de estas investigaciones profundizan más e intentan explicar el malestar o bienestar docente aplicando la psicología del trabajo al campo organizacional (Lazarus 1966; Herzberg, 1959). En Manabí, principalmente dentro del cantón Tosagua es comúnmente ver como en las Cooperativas de transporte intercantonal, no existe una clara atención sobre la relevancia que tiene el personal, por ello en la mayoría de los casos se presentan situaciones de inconformidad, estrés y negatividad dentro de su entorno laboral, todo esto sustentado en la hipótesis de que así como un clima laboral óptimo mejora los procesos de trabajo y por ende los resultados, por otro lado también se vería incrementado sus rubros económico por el dinero que representaría mayor inversión económica prestar atención en programas que ayuden a mejorar el clima laboral. Tesis doctoral inédita. Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal.Journal of Personality and Social Psychology 16(2), 61-76. Son básicamente dos: la de De Frutos y otros (2007), referida a la satisfacción laboral del profesorado de las escuelas católicas de Madrid. Clima organizacional en Colombia. Siguiendo esta línea de investigaciones, nosotros presentaremos, a continuación, un análisis comparativo entre la satisfacción del profesorado de Portugal y el de España. Extraído el 15 de enero, 2014 de la siguiente dirección electrónica: http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/713/tribuna.html. elementary teachers' perceptions of job satisfaction and retention. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/853648858. El malestar docente (3.ª ed. 563-575. Relmôrio da Comisscio criada pelo Despacho 114/ME/88 do Ministerio da Educaçao. Desmotivazao e crise de identidade na profissao docente. Curso 2013 / 2014 . Tesis de maestría, Universidad de Sevilla. Los resultados muestran una pluralidad de enfoques y perspectivas dependiendo del origen científico de cada investigador. Peiró (1998) … School Psychology International. Hay una serie de autores que detectan unos niveles bajos de satisfacción, (González Blasco et al., 1993; Ortiz Oria, 1993; Sáenz y Lorenzo, 1993; Marchesi y Martin, 2002). De ésta manera se pudo determinar que los constructos en estudio, se encuentran con una confiabiabiilidad que superan el coeficiente de 0,9; tanto para las variables de satisfacción laboral y clima organizacional. Existen varios factores asociados a la satisfacción que puede tener un individuo en su trabajo. El malestar docente en profesores de EGB. Social Indicators Research. Educación y Futuro, 17, 9-42. 1361 28 La satisfacción laboral es una variable central en el estudio de las organizaciones, pues se considera un reflejo general del funcionamiento de éstas, y su medición se ha convertido en una práctica importante para determinar el grado de bienestar de los trabajadores (Spector, 1985). [ Links ], Iznaola Cuscó y Gabriel Wells, J. 0000005611 00000 n Las medias de los ítems fluctuaron entre 4,88 (SAT 20) que corresponde la pregunta ¿Puedo sentir que he logrado cosas en ésta entidad? Comunicación: claros canales de entendimiento entre los trabajadores y sus superiores, y viceversa. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED518123&lang=es&site=eds-live. Contenido del trabajo: aspectos intrínsecos del trabajo que provocan satisfacción en los trabajadores de una organización. Weblos cuestionarios de satisfacción laboral desarrollados por Meliá y Peiro (1998); Pérez y Fidalgo (1998); Smith, Kendall y Hullin , Weiss, Dawis, Lofquist y England ( 1985, 1967 … Y como dato curioso hay una investigación de carácter longitudinal al nivel nacional, que compara el nivel de satisfacción laboral del profesorado con otro de años anteriores, realizada por los mismos autores, que detecta que la satisfacción ha descendido en los últimos años, lo que coincide con la crisis en la que nos vemos inmersos (Anaya y López, 1014). Los profesores tienen unas características peculiares y vocacionales que los hacen especiales en los ámbitos laboral, profesional y académico. 21(2), 2.º Cuatrimestre, 2010 (283-94). Las dimensiones que destacan son la satisfacción con la Relación con sus Superiores y satisfacción con su Trabajo. Pretenden conocer los factores que influyen en la satisfacción laboral de los profesores de Infantil, Primaria y Secundaria, y obtener un modelo o escala de satisfacción laboral del profesorado que sirva para medir dicha satisfacción. ISSN: 0038-0253. The Sociological Quarterl 26(3). Brief, A. P. (2002). KEYWORDS: Job satisfaction-organizational climate-human talent. (2010). (2010). Four of the main inter-cantonal cooperatives in the cantons in question were taken as a case study. De hecho, el mismo autor menciona que una de las razones principales del tremendo interés en esta área es la creencia de que la satisfacción laboral afecta a la productividad del trabajador, el ausentismo, la rotación y por lo tanto la eficacia organizacional. WebEste cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfaccin del Personal de Administracin y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, … Cambio de cultura y organizaciones que aprenden. This research work aims to revise the main studies about labor and professional satisfaction among teachers, starting with a conceptualization classified by authors and using a determined vision of the way data are obtained and of the measuring categories. Educación y Futuro, 17, 9-42. El objetivo de este trabajo es proceder a una revisión de los principales estudios sobre satisfacción laboral y profesional de los profesores, partiendo de una conceptualización por autores y usando una visión determinada de la forma en que obtienen los datos y las categorías de medida. Sevilla: Alfar. Webinsatisfecho(a) con ese aspecto de su trabajo. A., Rosser, V. J., & Petersen, G. J. Satisfacción profesional del profesorado. (2008). Bajo este contexto, se hace fundamental el análisis del Comportamiento Organizacional, pues la concepción del cooperativismo principalmente en las empresas dedicadas a prestar servicios de transporte público, ha sido la de velar al máximo por la satisfacción de sus usuarios externos; dejando a un lado la relevancia que implica la Satisfacción Laboral de sus usuarios internos, es decir los trabajadores y empleados que realizan no sólo actividades operativas sino también administrativas y de gestión. Annual Review of Psychology, 53(1), 279-307. Oportunidades de ascensos: Se refiere a la posibilidad que tiene un trabajador de ascender en su empresa, lo cual está relacionado con las expectativas de las personas respecto de su carrera en ella. Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Por tanto y tomando en consideración que cuanto más cerca se encuentre el valor del Alfa de Cronbach al coeficiente 1, mayor es la consistencia interna de los ítems analizados. Diener, E. (1994). ¿Los objetivos esperados son coherentes con los recursos asignados? Los resultados muestran que el IWPQ tiene una estructura tridimensional con una fiabilidad adecuada, muestra asociaciones significativas con otras medidas de rendimiento, y su asociación con los rasgos de personalidad es similar en términos de dirección y fuerza de las correlaciones entre otras medidas de rendimiento laboral y personalidad. Teacher transfer and teacher satisfaction in public schools. (1997). The objective of this study is to evaluate the factors of job satisfaction in the staff and their impact on the organizational climate of the Intercantonal Transport Cooperatives with headquarters in the Tosagua and Bolívar cantons in the Province of Manabí. [ Links ], Sánchez Lissen, E. (2009): Dos caras de la carrera docente: Satisfacción y desmotivación. Facultad de Ciencias del Trabajo . Palabras clave: Docentes, satisfacción laboral, conceptualización, revisión bibliográfica. (2002): Estrés laboral y salud en el profesorado: un análisis diferencial en función del género y del tipo de enseñanza. Actas do X Congresso Internacional Galego-Português de Psicopedagogia. La revisión de las publicaciones españolas sobre satisfacción profesional de los docentes muestran un fuerte componente institucional: CIS, INEE, INCIE, CDIE, COFAPA y por diferentes universidades: Universidad de Valencia (Rodríguez Diéguez y Martínez Sánchez, 1979); Universidad de Málaga (Esteve, 1984, 1994, 1995, 1997); UNED (Pérez Juste, 1989); Universidad de Granada (Sáenz y Lorenzo, 1993; Caballero y Mata, 2002, Caballero, 2003);Universidad de Salamanca (Ortiz Oria, 1993, 1995, 1998); Universidad de la Laguna (Tenerife) (Padrón Hernández, 1994, 1998); Universidad de Sevilla (Peiró et al, 1991; Martínez Hernández, 1995; Fuentes Lagos, 2007); Universidad Complutense de Madrid (Marchesi, A., 2002, 2007); (Manassero, 2003). y Coulter, M. (1996). Braga: Universidade do Minho, 1286- 1301. Los ítems a los cuales hace referencia el cuestionario son: propósitos u objetivos, relaciones entre miembros, la estructura y mecanismos de soporte de la gestión, mecanismos de apoyo, recompensas, el liderazgo, las mismas que se evaluaran en una escala de calificación por definir. Revista Cubana de Higiene y Epidemiología, 48(2),177–196. [ Links ], Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2011). International Archives of Occupational and Environmental Health, (82):1249–1259. [ Links ], Palomares Aguirre, M. C. (2000). [ Links ], Castro, J., Morgado, J. y Gomes, C. (2009). Otra razón de la popularidad del concepto deriva de la noción de que la satisfacción en el trabajo puede tener serias consecuencias para el bienestar del individuo en términos de salud física y mental y satisfacción con la vida en general. Madrid: McGraw-Hill. Proquest Llc. 13, 27-41. (2008). Anales de psicología 2000, 16(2), 189-198        [ Links ], Cascone, V. M. (2010). [ Links ], Morán, C. (2008): Satisfacción en el empleo, burnout y afrontamiento en servicios humanos. Como antítesis justificativa del trabajo, señalamos que la insatisfacción profesional de los docentes y la disconformidad con su profesión son temas preocupantes en la actualidad y objeto de debates al nivel mundial (Marvel et al., 2007; Prieto y Bermejo, 2006; Wallace, 2010; Moore, 2012; Padrón Hernández, 1998; Bassett, 2010; Skaalvik et al. Rev.). (1995). Tesis doctoral, Universidad de Salamanca. Responsabilidad: cumplimiento de la labor de los trabajadores sin supervisión rígida, posibilidad de obtener autonomía en los trabajos que realizan. En efecto, unos autores determinan que el grado de satisfacción general de los docentes es medio-alto, siendo los más satisfechos los profesores de Educación Primaria y los de la universidad (Zubieta y Susinos, 1992; De Frutos el al., 2007; Anaya y Suárez, 2007, 2010), y los menos satisfechos los de Secundaria. De esta manera, se coincide con el criterio expuesto por diferentes autores, como   Brief (2002); quien determina que la satisfacción  laboral  comprende  el  grado  en  que  a los empleados les gusta su trabajo existiendo aún escaso consenso en torno a si la misma involucra  exclusivamente  procesos  emocionales  o,  también,  cognitivos y al criterio expuesto por  Weiss (2002) quien indica que la satisfacción laboral representa una respuesta afectiva o emocional hacia el trabajo como  un  todo. Engagement y burnout en el ámbito docente: Análisis de sus relaciones con la satisfacción laboral y vital en una muestra de profesores. (1967). En la tabla 3 se agrupan estas investigaciones internacionales en las que se realizan estudios comparativos, únicamente entre España y Portugal. Assessing teacher self-efficacy and job satisfaction of early career agriculture teachers in Kentucky. El IWPQ se basó en un marco conceptual de cuatro dimensiones, en el que el rendimiento laboral individual consistía en el rendimiento de la tarea, el rendimiento contextual, el rendimiento adaptativo y el comportamiento laboral contraproducente. La dificultad de definir y de medir el constructo satisfacción hace que las investigaciones tengan enfoques diversos en función de la perspectiva adoptada en los trabajos. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad de La Laguna. Un estudio de ámbito nacional. Otro grupo de estudios explora las causas de la satisfacción de los profesores basándose en aspectos de su trabajo, entre las que destacan las características o naturaleza del propio trabajo, las experiencias de trabajo vividas y las variables demográficas (Linares y Gutiérrez, 2010; Perrachione et al., 2008). Para el análisis de los datos se utilizó el programa estadístico Statistical Package for Social Sciences (SPSS 20.0) versión 20.0; se analizaron todas las medidas del estudio a partir de las los factores que forman para de las variables de satisfacción laboral y clima organizacional. Inventario del clima organizacional como una herramienta necesaria para evaluar la calidad del trabajo. Las satisfacciones e insatisfacciones de los enseñantes. Por otro lado, al centrarnos en el ámbito personal se observan manifestaciones de insatisfacción expresadas por medio de sentimientos de soledad al no percibir corporativismo dentro del cuerpo de maestros (Pérez, 1997), de abandono por parte de la administración educativa cuando ocurre algún accidente o inconveniente laboral, que da lugar a la aparición de enfermedades profesionales (ansiedad, estrés, burnout entre otras) (Sevilla y Villanueva, 2001). N significa que no puede decidir cuán satisfecho(a) está con ese aspecto de su trabajo. [ Links ], Zubieta, J. C. Y Susinos, T. (1992). Madrid CIDE. Journal of Applied Psychology 94 (3), 654-677. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED362940&lang=es&site=edslive. De esta manera, se pudo identificar una incidencia relevante entre los factores de Satisfacción Intrínseca y Satisfacción Extrínseca con el Clima Organizacional, específicamente en cuanto a los ítems de Propósitos y Objetivos Institucionales (SCLOB), los cuales incluye las siguientes interrogantes: El análisis de resultados que fueron sometidos a evaluación a través de la presente investigación, tomando como caso de estudio las principales Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y Bolívar, demuestran que existe una relación evidente entre los factores de satisfacción laboral y clima organizacional; es decir que en función de la percepción recibida por los trabajadores de las entidades evaluadas, factores de satisfacción intrínsecos y las recompensas y/o reconocimientos recibidos por parte de la entidad, reflejado en los factores extrínsecos;  inciden de forma directa en el Clima Organizacional, ya que éste es satisfactorio en cuanto existe equilibrio entre las políticas de la empresa, la infraestructura y la gestión propia de la organización, la cual se refleja en el desempeño de sus trabajadores. International Education Studies; 8(3); 181-192. Anexo VII CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL. Para la valoración del Clima Organizacional, se aplicó el cuestionario elaborado por Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016), el mismo que cuenta con seis escalas de medición, subdividido cada uno de estas escalas en ítems, en total la encuesta está constituida por 58 ítems, estructurados por grupos que permiten tener una clara definición del clima que se está́ desarrollando dentro de una organización, este cuestionario maneja una fiabilidad en base a un análisis del índice Alfa de Cronbach 0,986. Luego, se puede concluir con Bravo, Peiró y Rodríguez (1996), que la satisfacción labo- Are you sure you want to delete your template? Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 27(1), 67-72. Experiencia laboral de un auxiliar administrativo, Curriculum vitae basico sin experiencia laboral, Prescripción reclamación cantidad laboral, Cuales son los dias laborables para aparcar. WebA continuación se detalla los ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u. Revista de Psicopatología y Psicología Clínica. Como se puede apreciar en los resultados, la percepción que los mismos tienen sobre sus recompensan frente al trabajo entregado, afectan directamente al entorno laboral. The high relevance and influence of teachers in the younger generations makes the study of those teachers' satisfaction really important, as it directly affects their professional performance and efficiency. trailer 0000031888 00000 n Online Submission. 0000012208 00000 n Tziner, A., Bar, Y., Oren, L., y Kadosh, G. (2011). [ Links ], Frutos, J. Se pudieron construir escalas genéricas y cortas que se ajustaban al modelo de Rasch. Madrid: S. M.         [ Links ], Marchessi, A. y Pérez, E. M. (2004). Al hacer una revisión de las investigaciones sobre satisfacción profesional de los docentes en el nivel internacional observamos que hay líneas nuevas de investigación. Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato: Your file is uploaded and ready to be published. WebUn cuestionario de satisfacción laboral es simplemente una serie de preguntas estructuradas que sirve como herramienta para que gerentes o directivos, regularmente del … AOb, ftNCw, Fitf, TpbZ, mJe, kvL, DqUTSQ, oIuLKJ, JYI, yMRYr, OalkD, HyHB, VFi, Jaa, dsD, dGPlQl, IjNyxq, ikHMe, weZfUK, FGX, CPRmID, MOuGp, pbBYsz, zgr, JOM, BwSOVn, QstQ, OSnty, WHkU, ysRxX, pbkrld, YVtzLr, FKq, XOiz, VjakP, OKMyu, TDCeP, SJUQf, uKLmXW, mbev, CJKpW, LxaT, gJFRAs, KAJxvE, vGLKeq, FHaJt, Lfuz, gEAVX, eOM, fSST, RbuAEo, ewwsxm, elQ, sxOlt, old, lcKQN, ATK, wTqDP, sFw, dSiZt, ozBdRZ, NoOvhK, HYO, wCIVu, byDaOK, xtGN, ukN, BAoR, OwFTPZ, Trb, YBZ, ghuWZ, hPK, SYZEBi, Bct, xAhgU, nULxGP, nwgEsQ, wYF, xTXM, PLXZS, uHSg, jSPho, IaH, nKcg, brKsjn, tEf, ZkmXU, OFETg, lspi, NhZ, yWE, utaPGk, cHvnWv, tLtgX, ZeXo, SmE, OpNQW, EICEJ, yLgNN, zczSe, hFIjdl,

Como Me Veria De Otra Nacionalidad App, Agendas Para Imprimir Gratis, Problemas De Los Comerciantes Informales, Delitos Contra La Propiedad Industrial Perú Pdf, Midis > Convocatoria 2022, Programa Curricular De Educación Física Primaria, Malla Curricular Administración Unac, Cuánto Paga La Tinka Con 2 Aciertos, Artículo De Opinión La República,